Dienjaar Check

Een interactieve ervaring die aannames over Defensie doorbreekt.

Hoe maak je jongeren nieuwsgierig naar een Dienjaar bij Defensie, wanneer bestaande vooroordelen hen juist tegenhouden om zich erin te verdiepen?

Voor Dienjaar, een initiatief van het Ministerie van Defensie, ontwikkelde ik De Dienjaar Check: een interactieve ervaring die jongeren tussen de 17 en 27 jaar uitdaagt om hun beeld van Defensie te heroverwegen. Met een interactieve zuil en korte video’s maakt het concept ruimte voor herkenning, nieuwe inzichten en nieuwsgierigheid.

Het uitgangspunt: niet direct overtuigen, maar jongeren eerst laten ontdekken dat Defensie misschien anders is dan ze denken.

De uitdaging

Hoe bereik je jongeren die denken dat Defensie niets voor hen is?

Aanvankelijk richtte mijn project zich op het enthousiasmeren van jongeren voor een Dienjaar. Tijdens mijn onderzoek ontdekte ik echter dat er een stap aan voorafgaat: veel jongeren hebben al een bepaald beeld van Defensie, waardoor ze niet snel geneigd zijn om zich verder te verdiepen.

Uitspraken die ik tijdens mijn onderzoek tegenkwam, waren onder andere:

• “Je moet ervoor gemaakt zijn.”
• “Vrouwen kunnen niet bij Defensie.”
• “De fysieke keuring is te zwaar, dat haal ik toch niet.”

Deze aannames vormden de aanleiding om mijn ontwerpvraag aan te scherpen. In plaats van jongeren direct te overtuigen, wilde ik eerst ruimte creëren voor twijfel, herkenning en een ander perspectief.

De ontwerpvraag: Hoe kan ik jongeren op een laagdrempelige en interactieve manier hun aannames over Defensie laten heroverwegen, zodat ze nieuwsgierig worden naar het Dienjaar?

Onderzoek & inzichten

Om te begrijpen waar de aannames vandaan kwamen en hoe jongeren naar Defensie kijken, combineerde ik verschillende onderzoeksmethoden.

Ik sprak jongeren uit de doelgroep over hun beeld van Defensie en de ideeën die ze daarbij hadden. Daarnaast bezocht ik open dagen van het Dienjaar, interviewde ik Dienjaarders en bezocht ik marineschepen. Zo kreeg ik zowel inzicht in de beeldvorming onder jongeren als in de praktijk van het Dienjaar.

Ook onderzocht ik bestaande campagnes, relevante trends en verschillende media en ontwerpbenaderingen die aansluiten bij de doelgroep.

Van onderzoek naar ontwerp

Mijn belangrijkste inzicht was dat ik niet moest beginnen met het vertellen van alles wat Defensie te bieden heeft. Ik moest eerst een ingang vinden die jongeren uitnodigt om verder te kijken.

Daarom zocht ik naar een concept dat:

• nieuwsgierigheid opwekt zonder direct iets op te dringen;
• herkenbare situaties gebruikt om aannames bespreekbaar te maken;
• jongeren actief betrekt bij de ervaring;
• informatie op een korte, toegankelijke manier overbrengt.

Van ideeën naar concept

Met deze inzichten als uitgangspunt ontwikkelde ik verschillende concepten. Ik onderzocht onder andere een geocachecampagne, flyers met een augmented-realitybeleving en korte Instagram-video’s en Snapchat-filters.

Door ideeën te prototypen en bij de doelgroep te testen, onderzocht ik welke aanpak het beste aansloot bij mijn ontwerpdoel.

Uiteindelijk koos ik voor De Dienjaar Check: een combinatie van een fysieke installatie, interactieve vragen en korte video’s. Dit concept brengt de ervaring naar plekken waar jongeren elkaar ontmoeten en maakt het mogelijk om op een laagdrempelige manier kennis te maken met het Dienjaar.

Het concept: De Dienjaar Check

“Ben jij ervoor gemaakt?”

Deze vraag vormt het vertrekpunt van de ervaring. Een opvallende banner en interactieve zuil trekken de aandacht en roepen een vraag op: waarvoor moet je eigenlijk gemaakt zijn?

In plaats van direct een antwoord te geven, nodigt de installatie jongeren uit om zelf de check te doen. Zo wordt een bestaande aanname het begin van een persoonlijke ontdekking.

1. Trek de aandacht

De banner en zuil zijn ontworpen om nieuwsgierigheid op te wekken. De boodschap prikkelt jongeren om stil te staan bij hun eigen beeld van Defensie en nodigt hen uit om deel te nemen.

2. Doe de check

Op de interactieve zuil beantwoorden jongeren een aantal eenvoudige vragen. De check vormt een laagdrempelige introductie en leidt naar content die aansluit bij een onderwerp of aanname.

3. Ontdek een ander perspectief

Na het beantwoorden van de vragen bekijken jongeren een korte video. Deze begint met herkenbare, alledaagse situaties en maakt vervolgens de link met Defensie.

De video’s behandelen bijvoorbeeld de rol van vrouwen binnen Defensie of de fysieke keuring. Door concrete situaties en persoonlijke verhalen te gebruiken, laten ze zien dat de werkelijkheid genuanceerder is dan het stereotype beeld.

4. Laat ruimte voor nieuwsgierigheid

De ervaring is bewust kort en toegankelijk. Het doel is niet om alle vragen te beantwoorden of jongeren direct te overtuigen, maar om hun perspectief te verbreden en hen aan te moedigen om zelf verder op onderzoek uit te gaan.

De ontwerpkeuzes

Storytelling & video

Korte video’s maken het mogelijk om informatie te vertalen naar herkenbare situaties. Door te beginnen bij het dagelijks leven en vervolgens de link met Defensie te leggen, wordt de inhoud concreter en toegankelijker.

Interactiviteit

Door jongeren zelf de check te laten doen, worden ze actief onderdeel van de ervaring. De vragen vormen een aanleiding om na te denken over hun eigen aannames, in plaats van alleen informatie te ontvangen.

Een lage instapdrempel

De installatie vraagt weinig tijd en voorkennis. De combinatie van een opvallende fysieke presentatie en korte digitale content maakt het concept geschikt voor een eerste kennismaking met het Dienjaar.

Een fysieke installatie op locatie

De zuil en banner maken het concept zichtbaar op plekken waar jongeren samenkomen, zoals scholen, sportclubs en evenementen. Zo hoeft de doelgroep niet zelf actief op zoek te gaan naar informatie om ermee in aanraking te komen.

Het eindresultaat

De Dienjaar Check bestaat uit een compacte, verplaatsbare zuil, een bijbehorende banner en twee video’s die specifieke aannames over Defensie behandelen.

De fysieke installatie trekt de aandacht en vormt de ingang naar de digitale ervaring. De video’s geven vervolgens op een toegankelijke manier een ander perspectief op onderwerpen die jongeren mogelijk tegenhouden om zich in het Dienjaar te verdiepen.

Hierdoor ontstaat een concept waarin fysieke communicatie, interactie en storytelling elkaar versterken.

Vervolg & mogelijkheden

De Dienjaar Check vormt een basis die verder kan worden ontwikkeld. Zo kunnen nieuwe video’s andere aannames behandelen en kunnen onderdelen van de ervaring worden vertaald naar social media.

Ook bieden persoonlijke verhalen van Dienjaarders met verschillende achtergronden mogelijkheden om de ervaring verder uit te breiden. Daarmee kan het concept op meer manieren aansluiten bij de leefwereld van jongeren.

Met De Dienjaar Check vertaalde ik onderzoek naar een interactief concept dat niet begint bij overtuigen, maar bij nieuwsgierigheid. Door aannames als vertrekpunt te nemen, ontstond een nieuwe manier om jongeren op een toegankelijke manier kennis te laten maken met het Dienjaar.